故事十三 ◆ 讲述永信行专业服务的真实故事:专业定制,赋能房产运营
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随着我国逐渐步入房地产存量时代,宏观经济环境日益复杂多变,房地产行业正面临前所未有的挑战。在这一背景下,房地产运营管理公司亟需采用更加专业和精细的管理手段,以深入挖掘项目运营效益。
2024年初,永信行受托于一家国有房地产运营管理平台公司,目标是基于资产评估的专业技术,构建一套完善的房地产租金内部管理控制体系。这一体系旨在为园区类房地产项目的运营管理提供决策支持,进而实现项目的高效、规范和可持续发展。这项新任务不仅揭开了新一年资产评估工作的序幕,其非传统的评估需求也给团队带来了不小的挑战。为了确保项目的高质量和高效率,公司高层亲自领衔,汇聚了多位经验丰富的资产评估师,迅速成立专项项目组,投入工作。
在项目初期,客户正处于向专业化、精细化管理转型的阶段,对评估专业知识的了解并不深入,提出的需求也相对抽象。经过初步调查和与客户的多次深入交流,团队最终将客户需求细化为三大点:一是结合市场和成本角度,利用资产评估技术,深入剖析影响园区类房地产项目租金的因素,并建立多元化的租金测算体系;二是对现有园区类房地产项目的租金进行系统性的测算,分析不同测算路径下租金水平的差异及其成因,以辅助现有的运营管理决策;三是根据不同测算路径的逻辑基础,结合具体的决策条件和应用场景,向管理层进行详尽的汇报和讲解,同时为相关业务人员提供关于房产租金测算体系的培训,以便更迅速、更专业地调整项目运营策略。
在明确了具体需求后,项目组结合客户要求的成果提交时间,制定了详尽的工作计划,包括资料收集、现场查勘、市场调查、内业测算和成果撰写等各个环节,并针对每个环节的重难点进行了梳理。
面对时间紧迫和任务繁重的挑战,项目组采取了一系列应对措施:首先,优化了工作方式,按照“总-分-总”的思路,先统一确定租金测算体系的总体框架,然后分工协作,最后汇总并优化成果;其次,确保了人员投入,项目组成员不仅在工作时间内全力以赴,还主动加班,甚至在公司年会期间也随身携带电脑推进项目,以保证项目进度;最后,与客户保持了密切沟通,及时反馈工作进展,并根据实际情况调整工作方案,以提高工作效率。
在项目实施过程中,项目组成员化身为潜在客户,对全市范围内的同类业态进行了深入的市场调研。期间,他们充分发挥了专业优势和沟通能力,努力获取真实可靠的信息。
经过近三个月的辛勤努力,项目组如期提交了包括租金市场调研报告、租金测算体系汇报PPT及租金测算表等在内的一系列成果。这些成果从多个角度搭建了租金测算体系,并提出了针对性的决策和应用场景建议。为了使客户能更充分地理解并应用这些成果,项目组还进行了多次专题汇报和交流沟通。
客户反馈表明,项目组搭建的租金测算体系能够便捷地反映租金水平的变化,为经营管理决策提供有效信息,显著提高了工作效率和决策的专业度。此次项目的成功不仅赢得了客户的充分认可,也为双方后续的合作奠定了坚实基础。
启示:
当前市场环境复杂多变,存量资产的运营盘活愈显重要,作为拥有成熟资产评估技术的专业机构,我们拥有长期积累的价值分析经验和数据。我们以客户需求为导向,提供个性化的专业定制服务,深度挖掘价值增长点,为客户价值的持续提升增添动能!
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